アンケート1
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お客様の声
職人さん達が丁寧な仕事をして下さったおかげでとてもステキなお家が完成しました。
子供達もペットも、もちろん私達夫婦も大変気に入っています。
まだ住んで間もないですが、このステキなお家でたくさん思い出を作っていきます。
建築に携わって下さったみなさん。ありがとうございました。

アンケート2
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①お客様の声
とても信頼できるメーカー様でした。
私達の要望も全て取り入れてくれて本当に感謝しています。
アフターも電話をかければ、すぐに対応してくれて、親切丁寧で本当にすばらしいです。

②タクミに決めた理由、こだわった点や感じたこと等をできるだけ書いてください。
一つ一つ丁寧に対応してくれるところ
平屋で収納が多く廊下がない家

③今後も長いお付き合いになりますが、今までの評価はどうでしょうか。
大いに満足

④どのような点が、喜んで頂けましたか?
アフターフォローかすばらしい

⑤今後、新築を考えている方にお勧めするポイントなど
アフターフォローがしっかりしているかどうかも、選ぶポイントにした方が良いと思います。

アンケート3
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リビングが広く子供を遊ばせるのに最適な間取りだなと思います。
外壁の色もとても気に入ってます。

①お客様の声
社長はじめタクミスタッフのみなさまの人柄を見てここに任せようと思いました。
子育てにぴったりなハグハウスを紹介して頂きとても満足しております。

②タクミに決めた理由、こだわった点や感じたこと等をできるだけ書いてください。
とても日当たりがよくさらに高性能なサッシなので家の中は暖かいです。
冬場でも天気が良い日はエアコンを付けなくてもいいくらいで省エネにもなります。
おしゃれでかわいい感じのマイホームになって夫婦共に喜んでおります。

③今後も長いお付き合いになりますが、今までの評価はどうでしょうか。
満足

④どのような点が、喜んで頂けましたか?
楽しく家を家うことができた。

⑤今後、新築を考えている方にお勧めするポイントなど
漆喰の内装、間取り

アンケート4
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①お客様の声

よかったところ
・土地の情報を、本当にいち早く数えて頂けたこと。地元のネットワークがすばらしい!!
 地区によっての情報収集もして頂いて、本当にありがたかったです。
・限られた空間でも、とても広く感じる家になったと思います。
 キッチンまわり広いと誉められます!
・なんといっても収納。誰が来ても驚かれるし、うらやましいと言われます!
 以前より物が片付けやすくなりました。片付けが苦手な人ほど収納が大切だと実感!
 我が家でも片付けられるんだとびっくりです(笑)
・動線が本当に良く考えられている間取りで、実際に使ってみると、
 本当に掃除も料理も洗濯も、無駄な動きが減って楽になりました!
・コンセントも、多めにつけておいて正解でした。
・なんといっても子ども部屋の丸窓。やはり誰が来ても人気です。
 子ども部屋のクロスも、夜暗くした時の子どもたちの喜び具合がすごかった!
 こっちまで嬉しくなります。
・ご迷惑をおかけしましたが、漆喰に押した手形はやっぱりやって良かった!
 来客の方々にも好評です!優しくしてくださった職人さんにも本当に感謝です。
・無垢のフローリングも、とても気に入っています!
 1Fと2Fだとやはりちがうな…と感じます。大切に住んでいきたいです。
・土間収納の収納力に大満足。かなり使えています。この広さがあって良かったです。

書ききれませんが、他にもたくさん!!
主人も、他全て満足!だそうです!!

気になるところ
・大きい物(折りたたみのテーブルなど)を収納する所がなかった。
 大きい物の収納もひとつあると良かったかな。
・LDK畳コーナー天井の出っ張りがやはり気になる。設計時に修正できると良かった。
・カーテンレールと収納の扉の干渉(2ヶ所)
 これも設計の時に予測できて回避できるとありがたいと思った。
・LDKの畳の収納、一番上の段が収納しづらい。
・2F洗面の網戸は、やはり通常の物の方が使い勝手が良かったと思う。
・トイレのサイド収納の扉があかない所が使いづらい。
・トイレの換気扇は、窓の下だと寒かった。天井に付けられると良かったと思う。
・南東のインナーバルコニーは、洗濯物の乾きがイマイチ。
 物干しをもう少し外型に設置できると良いのかな?と思う。
・キッチンのレンジフードに付いているライトが暗い。レンジフードが大きいので、手元灯の光も届かない。
 キッチン手元灯をもう少し中央寄りに付けられたら明るかったかな?と思う。
・今の状態も気に入っているけれど、リビング全体が白いので、
 アクセントに化粧柱は木のまま残しておいても良かったかな~と思う。
・欲を言えば、外観の窓枠かざりも付けたかったな…と思う。
・給湯器リモコン、キッチン側の音が拾いにくいように感じる。

今のところ、このくらいです。

②タクミに決めた理由、こだわった点や感じたこと等をできるだけ書いてください。
・やはり、地域密着で、安心感があったこと。自分達の気にいる仕様、デザインで希望の価格の範囲内であったこと。
 スタッフの皆さんが親切で丁寧に対応してくださったことがタクミに決めた理由です。
・こだわった点というか、家づくりを進めていく中で、気になった事や、やっぱりこうしたい…と思った事を、
 その都度聞いてみると、全て対応してくださったので、最終的に納得のいく、とても気に入った家になったのではないかなと思います。

③今後も長いお付き合いになりますが、今までの評価はどうでしょうか。
大いに満足

④どのような点が、喜んで頂けましたか?
デザイン・機能ともに満足しています。収納も動線もとっても使いやすい!
子どもたちも新しい家をとっても気に入っていて、お友達にも自慢できる家になっています(笑)
もっとこうしておけば…という所もありますが、価格等も考えると、私としてはとても満足です!!

⑤今後、新築を考えている方にお勧めするポイントなど
まず家を建てる上で自分たちが大事にしたい所、ゆずれないと思うポイントを見つけることが大切だと思います。
分からないところはできるだけ声に出してみて、一緒に考えてもらうと納得のいく家づくりができると思います。

アンケート5
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①お客様の声

良いこと
・要所要所で収納を設けてもらえて収納力が申し分なし!
・2世帯の生活スタイルに合った間取りを考えてくれた。
 1階のリビングの上に2階の寝室←昼間1階リビングの真上に居ない
 1階の寝室の上に子供部屋←夜は子供部屋にはあまり居ない
・アフターケアしてくれている!!

悪いこと
・水道メーターを2世帯で分けるはずが、分かれていなかった。
 後日対応してもらえたので良かったですが…
・宅内配綿のLANケーブルのカテゴリが違った。
・キッチンカウンターデスクのコンセントの位置など、間違いがあった。
 打ち合わせ内容をもっと記録しておいて頂けると良かったと思います。

②タクミに決めた理由、こだわった点や感じたこと等をできるだけ書いてください。
決めた理由:地元密着。アフターケアに期待。相談もしやすそうと感じた。
      メンテナンスフリーの外壁(漆喰)の提案が気入った。
こだわり:キッケカウンターデスク。
     子供部屋2部屋を1部屋としてつなげておく。
     2世帯完全分離で、水回りを上下階同じ場所。

③今後も長いお付き合いになりますが、今までの評価はどうでしょうか。
満足

④どのような点が、喜んで頂けましたか?
こだわりを叶えてもらえた。打ち合わせで細かいことも対応してもらえた。

⑤今後、新築を考えている方にお勧めするポイントなど
細かな要望を取り入れてくれる。漆喰の外壁の白さが素敵。ご近所にも好評。

アンケート6
アンケート
子供の成長に伴い、持ち家とすることにしました。オープンハウスで知り、プランニングを様々提案頂き、又、細部までの要望を検討、反映してもらい、満足のいく家とすることが出来ました。
無垢の床や漆喰の壁など、今後長く大切に使っていきたいと思える家となりました。

①家づくりのきっかけは?
アパートから出る。子供の成長

②タクミに決めた理由、こだわった点や感じたこと等をできるだけ書いてください。
理由:オープンハウスを見て。
こだわった点:パソコンスペースのカウンター、収納(玄関脇、ウォークイン)
       収納の扉なし・ロールスクリーン、小上り下収納

③今後も長いお付き合いになりますが、今までの評価はどうでしょうか。
満足

④どのような点が、喜んで頂けましたか?
・営業対応、関係業者さんとのつなぎ
・漆喰、無垢フローリング、大窓、テレビスペース、小上り下収納

⑤どのような点が、不満でしたか?
・ハグのタイプ別に選べない物を事前に知りたかった。(屋根の種類、色、床材等)
・玄関のたたき部分(タイルと木の継ぎ目)にスキマがあり虫が入ってきました。今はコーキングしました。

⑥今後、新築を考えている方にお勧めするポイントなど
漆喰、無垢床、キッチン設備選択の自由度、大窓、丸窓、小上り(畳)

アンケート7
アンケート
右も左もわからない中で、色々な事を丁寧に優しく教えていただきました。
営業担当様を始めとして、こだわりの1つ1つにに対応していただけました。
おかげ様で素敵な家づくりを実施出来、心より感謝しています。
アットホームな雰囲気で、安心して家づくりをお任せ出来る素敵な工務店だと心より思います。

①お客様の声
(正直に書きます!)
・まずサービスについては、色々なメーカー(他社)と比較しても、一番安心して接する事が出来ました。
 PanaHomeと迷った時も最後は人柄で決めました。
 そういうとても大きな強みがタクミさんにあると思います。
 今後とも宜しくお願い致します。
・何社もメーカーを周って感じたのは、他社の悪い所をたくさん言って自社をアピールする会社に魅力を感じませんでした。
 タクミさんはそういう営業ではなく、自社の強みを笑顔で話してくれる事が、すごく心にグッ!ときました。
 営業のやり方は人それぞれですが、我々夫婦はタクミさんの営業に大きな魅力を感しました。
・家づくりに関して、一つ一つの小さな事を丁寧に教えてくれました。
 そのおかげでとてもこだわりを持った家づくりが出来たと感じます。
 設計や中身の事に関しても、豊富な知識があってこそだと思うので、
 担当さんの経験と知識のおかげで充実したプランを組む事が出来たと感じます。
・皆様一人一人の人柄で本当にほっこりとした気持ちで打ち合わせ等する事が出来ました。有難うございました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

②タクミに決めた理由、こだわった点や感じたこと等をできるだけ書いてください。
・人づくりをするに当たり、大切なのは任せられる人(会社)かどうかです。
 タクミ様なら安心してお任せ出来ると感じました。
・間取りと内装は外構も含めトータルで統一されるようにこだわりまた。
・決める事がたくさんありましたが、毎回話し合いにて細かく決めていけました。
 細かいわがままもたくさん受け入れていただいたと思います。

③今後も長いお付き合いになりますが、今までの評価はどうでしょうか。
大いに満足

④どのような点が、喜んで頂けましたか?
始まりから引き渡しまで、たくさんの相談をしました。その1つ1つに丁寧に応えていただきました。その点大変療しかったです。

⑤今後、新築を考えている方にお勧めするポイントなど
・気兼ねなく色々な事を相談出来るアットホームな雰囲気。
・こだわり(細かいわがままなど)をたくさん伝える事が可能。

アンケート8
アンケート
①お客様の声
 沢山の住宅会社があるため、どこと契約するかとても迷うと思います。
いいところを見つけるまで、見学や問い合わせは必要不可欠。
 ネットで一括資料請求をし、手当たり次第見学に行きましたが、気に入るところがなかなか見つからず、半年くらいは決められずにいました。
 何気なく手にした封書にタクミさんからの完成見学会のお知らせが入っていて、とりあえず見学に行ってみました。
最初は何もわかっていなかった私に、社長さんと長男さんが、親切に説明して下さいました。家には安心して健康でいられることが何より大切ということにも気づかせてもらいました。建てたら終わり、ではなくその先も長いお付き合いができそうでとても感謝しております。
ありがとうございました。

②タクミに決めた理由、こだわった点や感じたこと等をできるだけ書いてください。
完成見学会に行った時、気に入った作りがあり、その場でていねいに対応して下さった社長と長男さんが話しやすく、何でも相談できた。

③今後も長いお付き合いになりますが、今までの評価はどうでしょうか。
満足

④どのような点が、喜んで頂けましたか?
家を建てたから終わりではなく、これからも長い良いお付合いができそうなところ。

⑤今後、新築を考えている方にお勧めするポイントなど
細かな打ち合わせは口答だけでなく文書で提出し、間違いないかよく確認をすることだと思います。

アンケート9
アンケート
注文当初から様々な要望に答えていただき、本当に感謝しております。特に立地の選定では多くの助言をいたただき、理想的な立地条件で家を建てることができました。
その他にも、自分達に合った間取りや広さなど、細部に渡り親身になって相談に乗ってくれました。タクミさんを選んで本当によかったと思っています。

①お客様の声
我が家を担当して頂き、本当にありがとうございました。
注文当初、金銭面で問題を抱えていた我が家に、たくさんの助言や励ましのお声をかけて頂き、大変感謝しております。
もしかしたら、タクミさん以外の業者さんでは我が家を建てることができなかったかもしれません。
また、設計だけではなく、実際の家についても私たちの漠然としたイメージを次々に実現してもらい、
住んでいて非常に楽しく、また快適な家になりました。
今後とも長いお付き合いになると思いますが、タクミさんなら安心して今後のこともお願いできると思います。
本当にありがとうごさいました。またこれからもよろしくお願いします。

②タクミに決めた理由、こだわった点や感じたこと等をできるだけ書いてください。
・家の広さをただ求めていた私たちに、適切な広さや間取りを示し、より快適で使いやすい家を作ってくれた事
・書斎や音室室、和室など、自分たちの理想を無理なく実現してくれた点
・担当者、対応された方々の丁寧さ、親切心

③今後も長いお付き合いになりますが、今までの評価はどうでしょうか。
大いに満足

④どのような点が、喜んで頂けましたか?
相談を繰り返す中で、前よりもさらに良いものを提案してくれるという信頼感

⑤今後、新築を考えている方にお勧めするポイントなど
地元に根ざした立派な企業だと思います。悩んだらまずは相談してみると良いと思います。
きっと自分たちが考えていた以上の答えが返ってきます。

アンケート10
アンケート
「生活しやすい自分の家に住みたい」と考えていた頃タクミさんと出会い、施工例などを見せて頂くうちに注文住宅をお願いする決心をしました。
最初は土地探しからお世話になり、家の方位、間取りを決める際は何度となく配置図を作成して頂きました。細やかな対応で最後まで付き合ってくださったおかげで住み心地の好い家で生活できるようになり、大変感謝しています。

①お客様の声
生活しやすい自分の家に住みたいと考えたため

②タクミに決めた理由、こだわった点や感じたこと等をできるだけ書いてください。
・無理なお願いにも親身になって対応頂けた
・地元対応(密着)、素早い対応
・変更に何度も付き合って頂いた

③今後も長いお付き合いになりますが、今までの評価はどうでしょうか。
大いに満足

④今後、新築を考えている方にお勧めするポイントなど
何事も遠慮せず、最後まで想談することをお勧めします。
何とかしてくれます、タクミさんなら。

アンケート11
アンケート
㈱タクミの社長様以下、社員、従業員の方には、私の新居の完成まで、細かい所まで相談にのって頂きました。限られた子算、土地の面積の中、希望であった2階に4部屋を、実現して頂けたことや、電気配線を始めとする設備の希望にも対応して頂きました。今後もアフターフォローに期待しています。

①家づくりのきっかけは?
息子が三人おり、賃貸アパートの広さに限界を感じたためです。

②タクミに決めた理由は?
地元企業で、信頼出来るのではと思ったことと、完成までの打ち合わせや、
その後のメンテナンスにも期待したことです。

③競合はありましたか?
ノーブルホーム、コンチネンタルホーム、アイダ設計

④今後も長いお付き合いになりますが、今までの評価はどうでしょうか。
大いに満足

⑤どのような点が、喜んで頂けましたか?
限られた面積の中で、希望通り2階に4部屋作っていただいたこと初め、
電気設備の設置位置等の希望に対応して頂けたこと。

アンケート12
アンケート
タクミに入ってる大工さんが、母屋を建ててくれた事もあり自分達も家を建てる時は、同じ大王さんに建ててもらいたくタクミさんにお願いしました。
何度も何度も変更をお願いしても、心良く対応してくださり、本当感謝の気持ちでいっぱいです。
とても満足のいく家を建ててくださり、ありがとうごさいました!
息子の家もよろしくお願いします。(笑)

①お客様の声
良い事
・サービスがたくさん!
・タクミさんに関わる人達が皆さん良い人!
悪い事
・伝えた伝えないがわからなくなること。

②タクミに決めた理由、こだわった点や感じたこと等をできるだけ書いてください。
タクミに入ってる大工さんが、母屋を建ててくれた事もあり自分も家を建てる時は、同じ大工さんに建ててもらいたく条件付きでタクミに決めました。
社長をはじめ業者一人一人がとても良い人で、とても気持ちが良く丁寧です。
何回も変更してとお願いすると嫌な顔せず対応してくれてとても感謝してます。とても納得出来る家が出来ました。

③今後も長いお付き合いになりますが、今までの評価はどうでしょうか。
大いに満足

④どのような点が、喜んで頂けましたか?
リビング、玄関ポーチ等、対応の丁寧さ、アフターの対応等

⑤今後、新築を考えている方にお勧めするポイントなど
大工さん!(腕が良い!)

アンケート13
アンケート
①お客様の声
タクミさんで新居の建築をお願いし、理想の家を建てられた事をとても嬉しく思っております。
細かい要望や仕様の変更にも、いつも快く対応していただき、安心感のある中で、楽しく家作りが出来ました。
スタッフの方々から何度も温かいお心遣いもいただき、心から感謝しております。本当にありがとうございました。

②タクミに決めた理由、こだわった点や感じたこと等をできるだけ書いてください。
・使い勝手の良い収納を多く作った。
・部屋のイメージに合わせて、アクセントクロスや照明を選んだ。
・より良い家作りの為に色々とご提案いただいた事をとてもありがたく思っております。

③今後も長いお付き合いになりますが、今までの評価はどうでしょうか。
大いに満足

④どのような点が、喜んで頂けましたか?
・スタッフの方々のご対応
・使っていらっしゃる資材や設備の品質

⑤今後、新築を考えている方にお勧めするポイントなど
要望をしっかりスタッフに伝える事

アンケート14
アンケート
相談事に対し、親身になって考えてくれました。
アドバイスも現実的でとても参考にでき自分達で決めにくい事も判断でき、打合せもスムーズに進める事ができました。

①お客様の声
・話しやすい
・細かく調べてくれる
・アドバイスが実用的
・対応が迅速

②タクミに決めた理由、こだわった点や感じたこと等をできるだけ書いてください。
・家から近いから
・営業さんの人柄の表さ

③今後も長いお付き合いになりますが、今までの評価はどうでしょうか。
満足

④どのような点が、喜んで頂けましたか?
良い悪いを伝えてくれて、決めるのは自分達ですか
結果として後悔していない。

⑤今後、新築を考えている方にお勧めするポイントなど
家庭の事情や現状を把握して事前に解決しておく事。